Как работает манго Офис

MANGO OFFICE — это современная облачная телефония, которая предоставляет широкий спектр сервисов для внутренних и внешних коммуникаций компаний. Благодаря использованию IP-телефонии и SIP-телефонов, MANGO OFFICE обеспечивает высокое качество связи и экономит средства на международных звонках. В этой статье мы расскажем о том, как работает MANGO OFFICE, как пользоваться его услугами и для чего они нужны.

1. Как работает международный номер MANGO OFFICE
2. Как пользоваться контакт-центром MANGO OFFICE
3. Для чего нужен MANGO OFFICE
4. Как работать в интернет-магазине MANGO OFFICE
5. Выводы и заключение
6. FAQ

Как работает международный номер MANGO OFFICE

Международная связь MANGO OFFICE основана на технологии IP-телефонии, которая использует интернет для передачи голосовых данных. Абоненты видят номер в международном формате и могут совершать звонки, а сотрудники принимают вызовы через SIP-телефоны или софтфоны, установленные на ПК, смартфоны или планшеты. Это позволяет компаниям экономить на международных звонках и обеспечивать высокое качество связи.

Как пользоваться контакт-центром MANGO OFFICE

Для начала работы с контакт-центром MANGO OFFICE необходимо выполнить следующие шаги:

1. Войдите в Личный Кабинет и заведите сотрудников, назначьте им роли и задайте пароли для входа в Контакт-центр.
2. Объедините сотрудников в группы для обработки обращений клиентов.
3. Настройте IVR (интерактивное голосовое меню) для удобного навигации клиентов по услугам компании.
4. Установите SIP-телефоны или софтфоны на устройства сотрудников.
5. Настройте распределение звонков между сотрудниками в зависимости от их нагрузки и квалификации.
6. Начните принимать звонки и обрабатывать обращения клиентов.

Для чего нужен MANGO OFFICE

MANGO OFFICE предоставляет уникальный набор из сотен сервисов, охватывающих все стороны внутренних и внешних коммуникаций компании. Среди основных функций MANGO OFFICE можно выделить:

• Облачная телефония для организации продаж, обслуживания и связи внутри бизнеса.
• Корпоративное и бесплатное приложение для приема звонков и обмена сообщениями.
• Контакт-центр для обработки обращений клиентов и управления взаимодействием с ними.
• Система учета рабочего времени и мониторинга активности сотрудников.
• Голосовая почта и SMS-рассылки для уведомления клиентов о новых предложениях и изменениях в работе компании.

Как работать в интернет-магазине MANGO OFFICE

Чтобы начать использовать услуги MANGO OFFICE в интернет-магазине, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Выберите тариф Виртуальной АТС MANGO OFFICE, подходящий для вашего бизнеса.
2. Выберите телефонный номер, который вы бы хотели подключить к Виртуальной АТС: городской или 8-800.
3. Выберите тарифный план на услуги связи, учитывая объем звонков и географию их направления.
4. Зарегистрируйтесь на сайте MANGO OFFICE и заполните необходимые данные о компании.
5. Подпишите договор на оказание услуг связи с MANGO OFFICE.
6. Оплатите заказ и начните использовать услуги MANGO OFFICE.

Выводы и заключение

MANGO OFFICE — это современная облачная телефония, которая предоставляет широкий спектр сервисов для внутренних и внешних коммуникаций компаний. Благодаря использованию IP-телефонии и SIP-телефонов, MANGO OFFICE обеспечивает высокое качество связи и экономит средства на международных звонках. Для начала работы с системой необходимо выполнить несколько простых шагов, после чего вы сможете пользоваться всеми преимуществами облачной телефонии для бизнеса.

FAQ

• Как работает международный номер MANGO OFFICE?

Международная связь MANGO OFFICE основана на технологии IP-телефонии, которая использует интернет для передачи голосовых данных.

• Как пользоваться контакт-центром MANGO OFFICE?

Для начала работы с контакт-центром MANGO OFFICE необходимо зарегистрироваться в Личном Кабинете, завести сотрудников, назначить им роли и настроить систему приема звонков.

• Для чего нужен MANGO OFFICE?

MANGO OFFICE предоставляет широкий спектр сервисов для внутренних и внешних коммуникаций компаний, включая облачную телефонию, контакт-центр, систему учета рабочего времени и мониторинга активности сотрудников.

• Как работать в интернет-магазине MANGO OFFICE?

Чтобы начать использовать услуги MANGO OFFICE в интернет-магазине, необходимо выбрать тариф Виртуальной АТС, телефонный номер, тарифный план на услуги связи, зарегистрироваться на сайте, подписать договор и оплатить заказ.