Как сделать возврат в ламода
Lamoda — один из крупнейших интернет-магазинов России, где можно купить одежду, обувь и аксессуары от известных брендов. Но что делать, если товар не подошел по размеру или не соответствует ожиданиям? В этой статье мы расскажем, как осуществить возврат товара на Lamoda и ответим на наиболее часто задаваемые вопросы.
- Как вернуть товар на Lamoda
- Стоимость возврата товара на Lamoda
- Где можно вернуть товар на Lamoda
- Куда отправлять возврат на Lamoda
- Как работает доставка с примеркой на Lamoda
- Полезные советы по возврату товара на Lamoda
- Выводы
Как вернуть товар на Lamoda
Для того чтобы вернуть товар на Lamoda, необходимо заполнить онлайн-заявку в мобильном приложении или через личный кабинет на сайте. После этого нужно отнести товар в пункт выдачи Lamoda или на Почту России и ожидать возврата денежных средств. Распечатывать и заполнять бумажное заявление, а также оплачивать пересылку товара теперь не нужно.
Стоимость возврата товара на Lamoda
Как и многие другие интернет-магазины, Lamoda взимает плату за возврат товара. Стоимость возврата на Lamoda составляет 299 рублей за товар, который не подошел по размеру или модели. Эта сумма будет удержана из возврата денежных средств за товар.
Где можно вернуть товар на Lamoda
Вернуть товар на Lamoda можно несколькими способами: через пункт выдачи Lamoda, Почту России, пункты выдачи и постаматы PickPoint. Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат.
Куда отправлять возврат на Lamoda
При возврате товаров Oysho, Pull&Bear, Stradivarius, Bershka и Massimo Dutti посылку нужно отправить по адресу: 140961, Московский АСЦ, А/Я 113, ООО «Купишуз». Отдельные правила возврата действуют для товаров, которые были доставленными партнерами Lamoda. Прочитать их можно на сайте интернет-магазина.
Как работает доставка с примеркой на Lamoda
Lamoda предоставляет услугу доставки с примеркой. Стоимость доставки составляет 349 рублей, вне зависимости от суммы покупки. Время на примерку одного заказа — 15 минут. Возможна примерка до 10 товаров. Доставка бесплатная, вне зависимости от суммы покупки.
Полезные советы по возврату товара на Lamoda
- Перед покупкой внимательно ознакомьтесь с условиями возврата на сайте Lamoda.
- Сохраняйте все документы и упаковку, чтобы вернуть товар в идеальном состоянии.
- Если вы хотите вернуть товар, который был доставлен партнерами Lamoda, обратитесь в службу поддержки для получения инструкций по возврату.
- Если вы вернули товар, но не получили денежные средства, обратитесь в службу поддержки Lamoda.
- Если вы планируете пользоваться услугой доставки с примеркой, убедитесь, что у вас есть достаточно времени на примерку товаров.
Выводы
Возврат товара на Lamoda — процесс простой и удобный. Для осуществления возврата необходимо заполнить онлайн-заявку и отнести товар в пункт выдачи Lamoda или на Почту России. Стоимость возврата составляет 299 рублей за товар, который не подошел по размеру или модели. Если вы планируете пользоваться услугой доставки с примеркой, убедитесь, что у вас есть достаточно времени на примерку товаров. Сохраняйте все документы и упаковку, чтобы вернуть товар в идеальном состоянии. Если у вас возникли вопросы по возврату товара на Lamoda, обратитесь в службу поддержки интернет-магазина.