✋ Соцзащита

Что делать если потерял номер телефона от Тинькофф

Если вы потеряли номер телефона, который был привязан к вашему аккаунту в Тинькофф банке, не стоит паниковать. Существует несколько способов решения этой проблемы, которые помогут вам восстановить доступ к своему аккаунту.

  1. Свяжитесь со службой поддержки клиентов

Основной способ решения проблемы с потерей номера телефона в Тинькофф банке — обратиться в службу поддержки клиентов. Для этого нужно позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 555 10 10 (для РФ) или +7 495 648 11 11 (если вы находитесь за пределами России). Специалисты банка помогут вам восстановить доступ к вашему аккаунту и изменить номер телефона.

  1. Смените номер в личном кабинете

Если у вас есть доступ к личному кабинету в Тинькофф банке, вы можете самостоятельно сменить номер телефона. Для этого нужно перейти в раздел «Профиль» → «Личные данные» и внести изменения. Если доступа к старому номеру нет, придется звонить оператору. От вас потребуется назвать причину смены номера, секретное слово, паспортные данные и информацию об операциях по карте.

  1. Обратитесь в службу поддержки банка

Если у вас нет доступа к приложению и личному кабинету, вы можете обратиться в службу поддержки банка по номеру 8 800 333‑33‑33. Специалисты банка помогут вам восстановить доступ к вашему аккаунту и изменить номер телефона.

  1. Войдите по номеру телефона, который привязан к расчетному счету

Если вы сменили номер телефона, который используется для входа в Тинькофф банк, необходимо войти по номеру телефона, который привязан к вашему расчетному счету. Это и есть ваш логин. Чтобы поменять номер телефона, который используется для входа, напишите в чат Тинькофф Бизнеса или позвоните в банк: 8 800 700‑66‑66.

  1. Выводы

Выводы

Потеря номера телефона, который был привязан к вашему аккаунту в Тинькофф банке, не является критической проблемой. Существует несколько способов решения этой проблемы, которые помогут вам восстановить доступ к своему аккаунту. Если у вас возникли проблемы с доступом к аккаунту, обратитесь в службу поддержки банка. Специалисты банка помогут вам решить проблему и вернуть доступ к вашему аккаунту.

Вверх