Можно ли вернуть телефон в магазин без причины

Как вернуть новый телефон в магазин и получить деньги обратно?

В наше время многие люди покупают технику в интернет-магазинах, но не всегда она соответствует ожиданиям. В таком случае возникает вопрос: можно ли вернуть телефон в магазин без причины?

1. Возврат телефона в интернет-магазине
2. Возврат телефона, если он не понравился
3. Возврат телефона надлежащего качества
4. Возврат телефона после открытия коробки
5. Возврат телефона после 14 дней
6. Полезные советы
7. Выводы

Возврат телефона в интернет-магазине

Перечень технически сложных товаров не распространяется на онлайн-покупки. Поэтому вернуть смартфон в интернет-магазин можно без объяснения причин, закон позволяет сделать это в течение 7 дней со дня получения согласно ст. 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Возврат телефона, если он не понравился

Законодательно для покупателя предусмотрено право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Таким образом, если телефон не понравился, его можно вернуть в магазин в течение 7 дней после покупки.

Возврат телефона надлежащего качества

Вернуть мобильный телефон надлежащего качества, купленный дистанционно, можно в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия его покупки. Это означает, что если телефон был использован, но сохранены его товарный вид и потребительские свойства, то его можно вернуть в магазин.

Возврат телефона после открытия коробки

Согласно ст. 25 Закона потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Таким образом, если телефон не подошел по каким-либо параметрам, его можно обменять на аналогичный товар.

Возврат телефона после 14 дней

Продавец может вернуть деньги или обменять товар, если срок истек, только в том случае, если об увеличении срока было обговорено, и самим продавцом были установлены другие сроки. Вернуть некачественный товар после 14 дней можно в течение срока гарантии. Если гарантийный срок не установлен, то в течение 2 лет.

Полезные советы

• При покупке телефона в магазине обязательно сохраняйте чек и гарантийный талон.
• Если телефон не соответствует описанию или не работает должным образом, сразу обратитесь в магазин за заменой или возвратом денег.
• Если вы решили вернуть телефон, не забудьте сохранить все комплектующие и упаковку в идеальном состоянии.
• При возврате телефона в магазин, не забудьте предъявить чек и гарантийный талон.

Выводы

Таким образом, можно вернуть телефон в магазин без причины в течение 7 дней после покупки. Если телефон не соответствует описанию или не работает должным образом, его можно вернуть в магазин в течение гарантийного срока или в течение 2 лет, если гарантийный срок не установлен. При возврате телефона необходимо сохранить все комплектующие и упаковку в идеальном состоянии, а также предъявить чек и гарантийный талон.