Можно ли вернуть телефон в магазин без причины
Как вернуть новый телефон в магазин и получить деньги обратно?
В наше время многие люди покупают технику в интернет-магазинах, но не всегда она соответствует ожиданиям. В таком случае возникает вопрос: можно ли вернуть телефон в магазин без причины?
- Возврат телефона в интернет-магазине
- Возврат телефона, если он не понравился
- Возврат телефона надлежащего качества
- Возврат телефона после открытия коробки
- Возврат телефона после 14 дней
- Полезные советы
- Выводы
Возврат телефона в интернет-магазине
Перечень технически сложных товаров не распространяется на онлайн-покупки. Поэтому вернуть смартфон в интернет-магазин можно без объяснения причин, закон позволяет сделать это в течение 7 дней со дня получения согласно ст. 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Возврат телефона, если он не понравился
Законодательно для покупателя предусмотрено право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Таким образом, если телефон не понравился, его можно вернуть в магазин в течение 7 дней после покупки.
Возврат телефона надлежащего качества
Вернуть мобильный телефон надлежащего качества, купленный дистанционно, можно в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия его покупки. Это означает, что если телефон был использован, но сохранены его товарный вид и потребительские свойства, то его можно вернуть в магазин.
Возврат телефона после открытия коробки
Согласно ст. 25 Закона потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Таким образом, если телефон не подошел по каким-либо параметрам, его можно обменять на аналогичный товар.
Возврат телефона после 14 дней
Продавец может вернуть деньги или обменять товар, если срок истек, только в том случае, если об увеличении срока было обговорено, и самим продавцом были установлены другие сроки. Вернуть некачественный товар после 14 дней можно в течение срока гарантии. Если гарантийный срок не установлен, то в течение 2 лет.
Полезные советы
- При покупке телефона в магазине обязательно сохраняйте чек и гарантийный талон.
- Если телефон не соответствует описанию или не работает должным образом, сразу обратитесь в магазин за заменой или возвратом денег.
- Если вы решили вернуть телефон, не забудьте сохранить все комплектующие и упаковку в идеальном состоянии.
- При возврате телефона в магазин, не забудьте предъявить чек и гарантийный талон.
Выводы
Таким образом, можно вернуть телефон в магазин без причины в течение 7 дней после покупки. Если телефон не соответствует описанию или не работает должным образом, его можно вернуть в магазин в течение гарантийного срока или в течение 2 лет, если гарантийный срок не установлен. При возврате телефона необходимо сохранить все комплектующие и упаковку в идеальном состоянии, а также предъявить чек и гарантийный талон.