Как устранить ошибку 21
Ошибка 21 при просмотре Триколор ТВ может возникнуть по нескольким причинам, включая отсутствие интернет-соединения, неправильные сетевые настройки приёмника или проблемы с Ethernet-кабелем. В этой статье мы рассмотрим, как устранить ошибку 21 и вернуться к просмотру любимых каналов.
- Перезагрузите сетевое оборудование и приёмник
- Проверьте сетевые настройки приёмника
- Проверьте корректность подключения Ethernet-кабеля
- Проверьте возможность выхода в интернет с других устройств
- Выводы
- Полезные советы
Перезагрузите сетевое оборудование и приёмник
Первым шагом при возникновении ошибки 21 следует перезагрузить всё сетевое оборудование и приёмник, отключив его от питания на несколько минут. Это поможет сбросить временные настройки и устранить возможные проблемы с подключением.
Проверьте сетевые настройки приёмника
Если перезагрузка не помогла, следует проверить сетевые настройки приёмника. Убедитесь, что приёмник правильно настроен для подключения к интернету и что все настройки соответствуют рекомендациям провайдера. Если вы не уверены в настройках, обратитесь за помощью к специалисту.
Проверьте корректность подключения Ethernet-кабеля
Если проблема не решена после проверки настроек, следует проверить корректность подключения Ethernet-кабеля. Убедитесь, что кабель правильно подключен к приёмнику и роутеру, и что он не поврежден. Если кабель поврежден, стоит заменить его на новый.
Проверьте возможность выхода в интернет с других устройств
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, следует проверить возможность выхода в интернет с других устройств. Если интернет-соединение отсутствует на всех устройствах, следует обратиться к провайдеру интернет-услуг и узнать, есть ли у них проблемы с сетью.
Выводы
Ошибка 21 при просмотре Триколор ТВ может возникнуть по нескольким причинам, включая отсутствие интернет-соединения, неправильные сетевые настройки приёмника или проблемы с Ethernet-кабелем. Чтобы устранить эту ошибку, следует перезагрузить сетевое оборудование и приёмник, проверить сетевые настройки приёмника, проверить корректность подключения Ethernet-кабеля и проверить возможность выхода в интернет с других устройств.
Полезные советы
- Перед проверкой настроек приёмника убедитесь, что у вас есть доступ к интернету на других устройствах.
- Если вы не уверены в настройках приёмника, обратитесь за помощью к специалисту.
- При подключении Ethernet-кабеля убедитесь, что он правильно подключен к приёмнику и роутеру, и что он не поврежден.
- Если проблема не решена после всех проверок, обратитесь к провайдеру интернет-услуг за помощью.