Как понять какой товар невозвратный на Вайлдберриз
В интернет-магазинах, в том числе на Вайлдберриз, возможность возврата товара является одним из главных критериев при выборе места покупки. Но что делать, если товар оказался невозвратным? В этой статье мы расскажем, как понять, какой товар невозвратный на Вайлдберриз, какие товары относятся к невозвратным и не подлежат возврату и обмену, а также что будет, если не забрать невозвратный товар с ВБ.
- Как понять, какой товар невозвратный на Вайлдберриз
- Какие товары относятся к невозвратным
- Какие товары не подлежат возврату и обмену
- Можно ли отказаться от невозвратного товара на Вайлдберриз
- Что будет, если не забрать невозвратный товар с ВБ
- Полезные советы
- Выводы и заключение
Как понять, какой товар невозвратный на Вайлдберриз
Если у вас есть сомнения по поводу невозвратной единицы, загляните в товарную карточку на Вайлдберриз. В ней указывают, что можно вернуть согласно условиям, а что не подлежит возврату. Например, так как джинсы можно вернуть, в карточке указан срок возврата 3 недели.
Какие товары относятся к невозвратным
Невозвратными считаются качественные товары, которые нельзя ни вернуть, ни обменять. Самая большая группа, которая к ним относится, — это продовольственная продукция. Если качество продуктов питания не нарушено, сдать их не получится даже сразу после оплаты (разве только по согласию продавца).
Какие товары не подлежат возврату и обмену
Так, согласно перечню, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества следующих категорий: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты. В том числе изделия из металла, резины, текстиля и прочих материалов, которые используются в гигиенических целях.
Можно ли отказаться от невозвратного товара на Вайлдберриз
Как так? Главный российский маркетплейс добавил продавцам возможность одобрить заявку на возврат товара без его фактического изъятия у покупателя. Это означает, что продавец может одобрить заявку на возврат товара, но не забирать его у покупателя. В этом случае покупатель должен будет самостоятельно вернуть товар продавцу.
Что будет, если не забрать невозвратный товар с ВБ
В случае незабранного заказа покупатель может получить негативный отзыв от продавца. Это может отразиться на репутации покупателя и ухудшить его доверие у других продавцов на Wildberries. Постоянное нежелание забирать заказы может привести к невозможности приобретения товаров на платформе.
Полезные советы
- Перед покупкой внимательно изучайте товарную карточку, чтобы понимать, какие товары можно вернуть, а какие нет.
- Если у вас есть сомнения по поводу возврата товара, свяжитесь с продавцом и уточните все детали.
- Если вы получили невозвратный товар, но хотите вернуть его, обратитесь к продавцу и узнайте, возможен ли возврат товара по согласованию с продавцом.
- Не забывайте забирать свои заказы, чтобы избежать негативных отзывов и проблем с покупками на Вайлдберриз.
Выводы и заключение
Теперь вы знаете, как понять, какой товар невозвратный на Вайлдберриз, какие товары относятся к невозвратным и не подлежат возврату и обмену, а также что будет, если не забрать невозвратный товар с ВБ. Помните, что возврат товара — это важное право покупателя, но не все товары подлежат возврату. Будьте внимательны и изучайте товарную карточку перед покупкой, чтобы избежать неприятностей.