Что делать если звонят с Тинькофф

Если вы получаете звонок от Тинькофф, то есть несколько вариантов действий, которые помогут вам избежать мошенничества и сохранить свои личные данные. В этой статье мы расскажем, что делать, если звонят с Тинькофф, как связаться с банком в случае проблем и как защитить себя от спам-звонков.

1. Что делать, если звонят с Тинькофф
2. Что будет, если не брать трубку от Тинькофф
3. Сколько звонков от мошенников Тинькофф
4. Зачем звонит отдел взыскания Тинькофф
5. Что делать, если поступил звонок от мошенников
6. Выводы

Что делать, если звонят с Тинькофф

Если вам звонят с Тинькофф, то есть несколько вариантов действий. Во-первых, вы можете написать в чат поддержки в приложении или позвонить по номеру 8 800 333‑33‑33. Во-вторых, вы можете попросить оператора исключить вас из обзвона во время очередного звонка. Это поможет избежать спам-звонков и сохранить свои личные данные.

Что будет, если не брать трубку от Тинькофф

Если вы не берете трубку от Тинькофф, то вы можете связаться с банком через чат поддержки в приложении или позвонить по номеру 8 800 555‑25‑50. Если из банка не звонили и вы сообщили мошенникам данные карты, то ее заблокируют, перевыпустят и передадут информацию настоящей службе безопасности.

Сколько звонков от мошенников Тинькофф

По данным опроса, 98% пользователей сталкиваются со спам-звонками, из них почти треть получает такие звонки по несколько раз в день, еще 55% — несколько раз в неделю. Это подтверждают и данные определителя номера Тинькофф: в среднем абонент получает один звонок спама в день. Чтобы избежать мошенничества, не сообщайте свои личные данные по телефону и не отвечайте на звонки от незнакомых номеров.

Зачем звонит отдел взыскания Тинькофф

Отдел взыскания банка звонит клиентам, чтобы помочь им решить проблемы с кредитными картами. Например, если у клиента появилась просрочка по кредитной карте, то оператор звонит клиенту, выясняет причину просрочки и предлагает решения. Главное для взыскания — сохранить клиента, помочь ему разобраться с ситуацией, чтобы у него получилось закрыть кредит.

Что делать, если поступил звонок от мошенников

Если вы получили звонок от мошенников, то не сообщайте коды из СМС, код на оборотной стороне карты (CVV/CVC), PIN-код, пароли к банковскому приложению, кодовое слово и другие персональные данные. Сразу завершите разговор и перезвоните в банк самостоятельно по телефону, указанному на официальном сайте вашего банка, чтобы уточнить полученную информацию. Это поможет избежать мошенничества и сохранить свои личные данные.

Выводы

Звонки от Тинькофф могут быть как от банка, так и от мошенников. Чтобы избежать мошенничества и сохранить свои личные данные, следует связаться с банком через официальные каналы связи, не сообщать свои личные данные по телефону и не отвечать на звонки от незнакомых номеров. Если вы столкнулись с проблемами по кредитным картам, то отдел взыскания банка поможет вам решить их и закрыть кредит.