Что делать, если вас обманули в Telegram
Если вы стали жертвой мошенников в Telegram, не отчаивайтесь. Существуют несколько способов, как вы можете защитить себя и вернуть свои деньги.
- Как сообщить о мошеннической учетной записи или канале Telegram
- Как вернуть деньги, если вас обманули
- Как подать жалобу на мошенников в Telegram
- Как сообщить о нелегальном контенте в Телеграм
- Как подать жалобу в Telegram на человека
- Полезные советы
- Выводы
Как сообщить о мошеннической учетной записи или канале Telegram
Первым шагом, который необходимо предпринять, является сообщение о мошеннической учетной записи или канале Telegram. Для этого отправьте снимок экрана мошеннической учетной записи и любую другую информацию на @notoscam в Telegram (или через их веб-сайт). Вы также можете отправить электронное письмо по адресу: abuse@telegram.org.
Как вернуть деньги, если вас обманули
Если вы стали жертвой мошенничества и перевели деньги, то первым шагом должно быть обращение в контактный центр банка с просьбой отменить перевод. Это можно сделать в чате в приложении или позвонив в банк. Однако, в большинстве случаев банк вправе отказаться отменить перевод, поскольку с его точки зрения перевод был совершен добровольно, а значит, отменить его нельзя.
В таком случае, вы можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также, если вы использовали платежные системы, такие как PayPal или Яндекс.Деньги, вы можете обратиться в их службу поддержки и запросить возврат денег.
Как подать жалобу на мошенников в Telegram
Если вы стали жертвой мошенников в Telegram, вы можете подать жалобу на них. Существует два способа пожаловаться на мошенников, спам или подозрительный контент:
- Нажмите на сообщение и выберите пункт «Пожаловаться», затем выберите нужную тему.
- Перешлите сообщение официальному боту Report Impersonation.
Как сообщить о нелегальном контенте в Телеграм
Если вы обнаружили нелегальный контент в публичных группах, каналах, ботах, стикерах, то можете отправить ссылку на электронную почту — abuse@telegram.org.
Как подать жалобу в Telegram на человека
Если вы получили личное сообщение от пользователя в Telegram и считаете его спамом или оскорбительным, вы можете подать жалобу на этого пользователя. Для этого:
- Найдите блок «Поддержка» и выберите «Задать вопрос».
- Выберите «Спросить волонтеров», чтобы начать вводить текст заявки.
- В открывшемся диалоге опишите проблему и укажите никнейм спамера.
Полезные советы
- Никогда не переводите деньги незнакомым людям в Telegram.
- Внимательно проверяйте учетные записи и каналы Telegram перед тем, как что-то купить или перевести деньги.
- Если вы стали жертвой мошенничества, не отчаивайтесь. Обратитесь в банк, платежную систему или полицию, чтобы вернуть свои деньги.
- Если вы обнаружили нелегальный контент в Telegram, сообщите об этом на abuse@telegram.org.
- Если вы получили личное сообщение от пользователя в Telegram и считаете его спамом или оскорбительным, подайте жалобу на этого пользователя.
Выводы
Telegram — это удобное приложение для общения и покупок, но также оно может стать местом для мошенничества и распространения нелегального контента. Если вы стали жертвой мошенничества, обратитесь в банк, платежную систему или полицию, чтобы вернуть свои деньги. Если вы обнаружили нелегальный контент в Telegram, сообщите об этом на abuse@telegram.org. Будьте внимательны и не переводите деньги незнакомым людям в Telegram.