✋ Соцзащита

Как поставить оценку пункту выдачи озон

Ozon — один из крупнейших интернет-магазинов в России, который предлагает широкий ассортимент товаров и услуг. Одним из ключевых преимуществ платформы является возможность получения заказа в удобном для клиента месте — в пункте выдачи заказов (ПВЗ). Если вы столкнулись с некорректным поведением курьера или сотрудника ПВЗ, вы можете оставить отзыв и поставить оценку за доставку. В этой статье мы расскажем, как это сделать и что нужно знать о ПВЗ на Ozon.

  1. Как поставить оценку пункту выдачи на Ozon
  2. Где оставить отзыв о ПВЗ на Ozon
  3. Как поставить оценку продавцу на Ozon
  4. Как узнать оценку ПВЗ на Ozon
  5. Сколько приносит 1 пункт выдачи на Ozon
  6. Полезные советы

Как поставить оценку пункту выдачи на Ozon

Если вы хотите оставить отзыв о ПВЗ на Ozon, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Откройте раздел «Заказы» в своем личном кабинете на сайте Ozon.
  2. Выберите нужный заказ и нажмите на кнопку «Оценить доставку».
  3. Оцените работу курьера или сотрудника ПВЗ, выбрав соответствующую оценку.

Где оставить отзыв о ПВЗ на Ozon

Если вы столкнулись с некорректным поведением курьера или сотрудника ПВЗ, вы можете оставить отзыв на сайте Ozon или написать на почту ozon-hotline@delret.ru. Сообщение может быть оставлено анонимно. Все обращения обрабатываются независимым оператором горячей линии, что гарантирует конфиденциальность и независимость обработки обращений.

Как поставить оценку продавцу на Ozon

Если вы хотите оставить отзыв о товаре на Ozon, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Перейдите в список заказов в своем личном кабинете на сайте Ozon.
  2. Выберите товар, который хотите оценить, и перейдите на его страницу.
  3. Укажите свое имя, возраст и город проживания в форме.
  4. Напишите заголовок и текст отзыва.
  5. Нажмите кнопку «Отправить».

Как узнать оценку ПВЗ на Ozon

Клиенты могут увидеть оценку любого пункта выдачи заказа (ПВЗ) при оформлении покупки на сайте или в приложении Ozon. До этого маркетплейс сообщал о рейтинге только владельцам ПВЗ. Поставить свою оценку ПВЗ покупатель может после получения заказа.

Сколько приносит 1 пункт выдачи на Ozon

ПВЗ на Ozon зарабатывают до 250 ₽ на каждом выданном заказе, а также получают доход за приемку, возвраты товаров и дополнительные услуги. Если вы задумываетесь о том, чтобы стать владельцем ПВЗ, у вас есть два пути: открыть его самостоятельно либо купить уже готовый.

Полезные советы

  • Если вы столкнулись с некорректным поведением курьера или сотрудника ПВЗ, не стесняйтесь оставлять отзывы и ставить оценки. Это поможет улучшить качество обслуживания и защитить права потребителей.
  • Если вы хотите открыть свой ПВЗ на Ozon, обратитесь к специалистам, которые помогут вам сделать это быстро и эффективно.
  • Перед тем, как оформить заказ на Ozon, обязательно проверьте рейтинг ПВЗ, чтобы выбрать наиболее удобный и надежный пункт выдачи.
Вверх