Как отменить одну позицию на Вайлдберриз

В интернет-магазине Вайлдберриз возможно вернуть товар, если он не подошел по каким-то причинам. Ниже мы расскажем, как это сделать и что нужно знать о процедуре возврата.

1. Как отменить одну позицию на Вайлдберриз
2. Почему я не могу отменить заказ на Вайлдберриз
3. Где кнопка отмены на Вайлдберриз
4. Можно ли отменить участие в акции Вайлдберриз
5. Как вернуть товар на Вайлдберриз
6. Какие условия нужно соблюсти при возврате товара на Вайлдберриз
7. Выводы

Как отменить одну позицию на Вайлдберриз

Если вы хотите вернуть один из заказанных товаров, следуйте этим шагам:

1. Перейдите в свой профиль на сайте Вайлдберриз.
2. Откройте раздел «Покупки».
3. Выберите ту позицию, которую хотите вернуть.
4. Если на карточке товара нет метки «Не подлежит возврату», нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Вернуть товар».

Почему я не могу отменить заказ на Вайлдберриз

Иногда бывает так, что отмена заказа невозможна. В таком случае единственный способ отказаться от него — это дождаться доставки и оформить возврат ненужных товаров, заплатив по 100 рублей за каждый. На сайте магазина указано, что плата за возврат взимается для покрытия транспортных расходов на обратную доставку.

Где кнопка отмены на Вайлдберриз

Если вы только что оформили заказ и хотите его отменить, то кнопка отмены будет доступна в разделе «Доставки». Она появится после оформления заказа и будет доступна для пользователей, которые выбрали опцию постоплаты. В будущем возможность отмены заказа по кнопке станет доступна для всех клиентов.

Можно ли отменить участие в акции Вайлдберриз

Отменить или изменить участие в акции Вайлдберриз нельзя. Также нельзя изменить цену товара, участвующего в акции.

Как вернуть товар на Вайлдберриз

Если вы решили вернуть товар, то вам нужно будет оформить возврат. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Перейдите в свой профиль на сайте Вайлдберриз.
2. Откройте раздел «Покупки».
3. Выберите ту позицию, которую хотите вернуть.
4. Нажмите на кнопку «Вернуть товар».
5. Укажите причину возврата и выберите способ возврата денег.
6. Оформите заявку на возврат.

Какие условия нужно соблюсти при возврате товара на Вайлдберриз

При возврате товара на Вайлдберриз нужно соблюдать следующие условия:

• Возврат возможен только в том случае, если товар не был использован и сохранен в первоначальной упаковке.
• Срок возврата — 14 дней с момента получения товара.
• Возврат денег происходит на тот же счет, с которого была произведена оплата.
• При возврате товара, который был оплачен бонусными баллами, баллы возвращаются на счет клиента.

Выводы

Возврат товара на Вайлдберриз — процедура несложная, но требует соблюдения определенных условий. Если вы хотите вернуть товар, следуйте инструкциям на сайте и не забывайте о сроках возврата. Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в службу поддержки Вайлдберриз.