Что такое консьерж сервис
Консьерж сервис — это персональный помощник, который готов оказать помощь в решении самых разных задач. Он может помочь организовать досуг, помочь в путешествиях, решить частные и даже бизнес-вопросы круглосуточно в любой стране мира. В этой статье мы расскажем, что входит в услуги консьержа, нужно ли за него платить, какие языки он знает и какие права у него есть.
- Что входит в услуги консьержа
- Нужно ли платить за консьержа
- Сколько языков знает консьерж сервис
- Что имеет право делать консьерж
- Полезные советы
- Выводы
Что входит в услуги консьержа
Консьерж сервис может оказывать различные услуги, в зависимости от потребностей клиента. Обычно в его обязанности входит:
- Контроль за списком жильцов и посетителей подъезда;
- Получение и сортировка почты;
- Контроль за выполнением графика уборки подъезда;
- Вызов коммунальных служб;
- Поддержание чистоты в помещении подъезда и на прилегающей к нему домовой территории.
Кроме того, консьерж может помочь с бронированием билетов на мероприятия, заказом еды, поиском и бронированием гостиниц, арендой автомобиля и многое другое.
Нужно ли платить за консьержа
Услуги консьержа не входят в перечень обязательных для надлежащего содержания общего имущества собственников, поэтому не зависят от решения управляющих организаций. Это значит, что каждый жилец может самостоятельно решать, нужен ли ему консьерж сервис, и оплачивать его услуги.
Сколько языков знает консьерж сервис
Консьерж сервис может помочь перевести информацию на любой из основных языков. Благодаря использованию ресурсов 28 колл-центров по всему миру, доступна языковая поддержка на более чем 80 языках.
Что имеет право делать консьерж
Консьерж имеет право ограничивать допуск в дом/подъезд посторонних лиц, пропускать в дом жильцов и посетителей, регистрировать посетителей по документам, удостоверяющим личность, указывать время прихода и ухода, номер квартиры, в которую они направляются, а также принимать корреспонденцию для жителей дома.
Полезные советы
- При выборе консьерж сервиса обратите внимание на его репутацию и отзывы клиентов;
- Уточните, какие услуги входят в стоимость и какие могут быть оплачены отдельно;
- Если вы путешествуете за границу, убедитесь, что консьерж сервис предоставляет языковую поддержку на нужном вам языке;
- Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы, не стесняйтесь обращаться к консьержу — он всегда готов помочь.
Выводы
Консьерж сервис — это удобный и надежный способ получить помощь в решении различных задач. Он может оказать помощь в организации досуга, помочь в путешествиях, решить частные и даже бизнес-вопросы круглосуточно в любой стране мира. При выборе консьерж сервиса обратите внимание на его репутацию и отзывы клиентов, уточните, какие услуги входят в стоимость и какие могут быть оплачены отдельно. Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы, не стесняйтесь обращаться к консьержу — он всегда готов помочь.