Почему в ап стор пишет платеж не выполнен
Если вы столкнулись с проблемой «Платеж не выполнен» при попытке загрузить бесплатное приложение или совершить покупку в App Store, то, вероятно, у вас есть неоплаченная задолженность в Apple ID. В этой статье мы расскажем, как решить эту проблему и добавить способ оплаты на iPhone, а также как узнать, что именно не оплачено в App Store.
- Как добавить способ оплаты на iPhone
- Как узнать, что не оплачено в App Store
- Почему не работает оплата через Apple Pay
- Почему не проходит оплата Apple Music
- Полезные советы
- Выводы
Как добавить способ оплаты на iPhone
Если у вас возникла проблема с платежом в App Store, то вам необходимо добавить способ оплаты в Apple ID. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки учетной записи» на своем iPhone.
- Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
- Нажмите «Управлять способами оплаты» возле пункта «Платежная информация».
- Нажмите «Добавить способ оплаты» и выберите нужный вариант.
После того, как вы добавите новый способ оплаты, вы сможете совершать покупки в App Store и загружать бесплатные приложения.
Как узнать, что не оплачено в App Store
Чтобы узнать, что именно не оплачено в App Store, вам необходимо перейти по ссылке reportaproblem.apple.com и выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID. После этого вы увидите список всех своих покупок в App Store. Если вы хотите посмотреть покупки других членов семьи, то нажмите кнопку идентификатора Apple ID и выберите нужного члена семьи.
Почему не работает оплата через Apple Pay
Если у вас возникла проблема с оплатой через Apple Pay, то причиной может быть несколько факторов:
- Недостаточно средств на карте. Проверьте, достаточно ли у вас средств на карте для совершения покупки.
- Неисправность NFC или антенны модуля. Если не работает NFC, или вышла из строя антенна модуля, вы не сможете воспользоваться оплатой через Apple Pay.
Почему не проходит оплата Apple Music
Если у вас возникла проблема с оплатой Apple Music, то причиной может быть то, что вы добавили в способы оплаты мобильный телефон или счет Apple ID, но не удалили карту, к которой была привязана подписка. Чтобы решить эту проблему, удалите старую карту из способов оплаты и добавьте новую.
Полезные советы
- Проверяйте свой баланс и наличие средств на карте, прежде чем совершать покупки в App Store.
- Регулярно проверяйте свою историю покупок в App Store, чтобы избежать неоплаченных задолженностей.
- Если у вас возникли проблемы с оплатой через Apple Pay или Apple Music, проверьте настройки способов оплаты и убедитесь, что все карты и счета актуальны.
- Если ничего не помогает, свяжитесь с технической поддержкой Apple для получения дополнительной помощи.
Выводы
Проблема «Платеж не выполнен» в App Store может возникнуть по разным причинам, но в большинстве случаев ее можно решить, добавив новый способ оплаты в Apple ID или удалив старый. Регулярно проверяйте свою историю покупок и настройки способов оплаты, чтобы избежать проблем с оплатой в будущем. Если у вас возникли серьезные проблемы с оплатой, обратитесь за помощью к технической поддержке Apple.