Можно ли вернуть в магазин уцененный товар
Многие покупатели сомневаются, можно ли вернуть уцененный товар в магазин. Однако, согласно Закону о защите прав потребителей, товар, даже со значительной скидкой, подлежит обмену и возврату, если не подходит покупателю по каким-либо критериям: фасону, цвету, размеру, комплектации, габаритам. В этой статье мы рассмотрим основные вопросы, связанные с возвратом уцененного товара.
- Можно ли отказаться от уцененного товара
- Какая гарантия на уцененный товар
- Можно ли вернуть вещь в магазин с оторванным ценником
- Какие товары не подлежат возврату и обмену
- Полезные советы
- Выводы
Можно ли отказаться от уцененного товара
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества, в том числе и уцененный товар. Никаких исключений для уцененных товаров не делается. То есть, если товар не соответствует заявленным характеристикам или не устраивает покупателя по каким-либо причинам, его можно вернуть или обменять.
Какая гарантия на уцененный товар
В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, в отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены ни продавцом, ни изготовителем, потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю. То есть, если уцененный товар оказался бракованным или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на возврат или обмен в течение двух лет.
Можно ли вернуть вещь в магазин с оторванным ценником
Да, можно. Права потребителя, недовольного характеристиками приобретенного товара, защищены положениями статьи 25 Закона «О защите прав потребителей». Оторванный ценник не является причиной для отказа в возврате или обмене товара.
Какие товары не подлежат возврату и обмену
Согласно Закону о защите прав потребителей, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества следующих категорий: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты. В том числе изделия из металла, резины, текстиля и прочих материалов, которые используются в гигиенических целях.
Полезные советы
- При покупке уцененного товара обязательно проверяйте его наличие дефектов и соответствие заявленным характеристикам.
- Сохраняйте чек и упаковку товара до окончания гарантийного срока.
- Если у вас возникли проблемы с уцененным товаром, не стесняйтесь обращаться в магазин или к производителю. Ваши права защищены законом.
- Если продавец отказывается вернуть или обменять уцененный товар, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Выводы
Таким образом, уцененный товар подлежит возврату и обмену, если он не соответствует заявленным характеристикам или не устраивает покупателя по каким-либо причинам. При этом, покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара в течение двух лет со дня его покупки. Важно знать свои права и не стесняться их защищать.