Как открыть чат с поддержкой Суперселл
Связаться со службой поддержки Суперселл может быть необходимо в различных ситуациях, например, если у вас возникли проблемы с игрой или покупками в ней. В данной статье мы рассмотрим несколько способов связаться со службой поддержки Суперселл и дадим полезные советы по этому поводу.
- Как открыть чат с поддержкой Суперселл
- Как написать в службу поддержки Суперселл
- Как включить чат в Бравле
- Как правильно написать письмо в службу поддержки
- Что делать, если не приходит сообщение от Суперселл
- Выводы
Как открыть чат с поддержкой Суперселл
Чтобы открыть чат с поддержкой Суперселл, выполните следующие действия:
- Запустите игру.
- Перейдите в настройки.
- Выберите раздел «Помощь и поддержка».
- Коснитесь синего пузыря сообщения в правом верхнем углу экрана и напишите нам!
Как написать в службу поддержки Суперселл
Если вы хотите связаться со службой поддержки Суперселл напрямую, вы можете отправить сообщение по электронной почте на адрес parents@supercell.com или воспользоваться чатом в игре. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в Настройки > Помощь и поддержка.
- Нажмите «Связаться с нами» в верхнем правом углу.
- В своем сообщении укажите название игры, в которой была сделана покупка, и приложите чек за нее.
Как включить чат в Бравле
Если вы играете в Бравл Старс и хотите включить текстовый чат, выполните следующие действия:
- Зайдите в сам чат или нажмите на вкладку в правом верхнем углу.
- Слева будет вкладка «Заглушить текстовый чат».
- Уберите галочку с этого пункта и всё будет работать.
Как правильно написать письмо в службу поддержки
Если вы хотите написать письмо в службу поддержки, следуйте этим рекомендациям:
- Укажите свое имя, чтобы специалисты могли обращаться к вам по имени.
- Добавьте корректный номер телефона, по которому с вами возможно связаться.
- Укажите электронную почту.
- Напишите сообщение, в котором подробно опишите свою проблему.
- При необходимости, прикрепите файлы (максимальный размер — 10 Мб).
Что делать, если не приходит сообщение от Суперселл
Если вы не получили код подтверждения от Суперселл, проверьте папку со спамом в вашей почтовой программе. Также убедитесь, что в вашей почтовой программе не созданы правила, перемещающие письма в какие-либо другие папки. Чтобы быстрее найти электронное письмо с кодом подтверждения, запустите во входящих сообщениях поиск по фразе «Supercell ID».
Выводы
Связаться со службой поддержки Суперселл несложно, если вы знаете, как это сделать. В данной статье мы рассмотрели несколько способов связаться со службой поддержки, а также дали полезные советы по этому поводу. Если у вас возникли проблемы с игрой или покупками в ней, не стесняйтесь обращаться за помощью к специалистам Суперселл.