✋ Соцзащита

Как оспорить оценку Пвз Вайлдберриз

Как оспорить оценку Пвз Вайлдберриз:

Если вы столкнулись с низкой оценкой вашего пункта выдачи заказов на Wildberries, то не стоит отчаиваться. Хотя оспорить оценку невозможно, вы можете просить следующих клиентов поставить оценку вашему пункту выдачи, чтобы выровнять рейтинг. Важно понимать, что за низкий рейтинг могут деактивировать ваш ПВЗ, поэтому стоит принимать меры для улучшения рейтинга.

Какой должен быть рейтинг Пвз Вайлдберриз:

Для того чтобы ваш ПВЗ не был отключен от системы получения заказов, его рейтинг должен быть не ниже 4,7. Если рейтинг упадет до этого уровня и ниже, то ваш пункт выдачи будет отключен. При рейтинге 4,8 вы будете платить штраф в размере 36% от выручки, при 4,9 — 12%, при 4,95 — 0%. Получать премию от WB можно только при рейтинге 4,98 (+7,2%) или 5,0 (+12%). Важно помнить, что если рейтинг был 5 и прилетела одна звезда, то он упадет на 0,1—0,2 пункта.

Как повысить рейтинг пункта выдачи Wildberries:

Если вы хотите повысить рейтинг вашего ПВЗ, то вам следует принять несколько мер:

  1. Сделайте первый выкуп. Это поможет вам получить первые положительные отзывы и повысить рейтинг.
  2. Улучшайте отзывы. Старайтесь уделять внимание каждому отзыву и решать проблемы, которые выявляются в них. Это поможет вам улучшить репутацию и повысить рейтинг.
  3. Уменьшайте срок доставки. Чем быстрее вы будете доставлять заказы, тем выше будет рейтинг вашего ПВЗ.
  4. Повышайте конверсию карточки. Старайтесь сделать вашу карточку товара максимально привлекательной для покупателей.
  5. Аккуратно меняйте цену. Не стоит слишком резко менять цену на товары, это может отразиться на рейтинге вашего ПВЗ.
  6. Следите за оборачиваемостью товаров. Чем быстрее товары оборачиваются, тем выше будет рейтинг вашего ПВЗ.

Как рассчитывается рейтинг Пвз Wildberries:

Рейтинг ПВЗ на Wildberries рассчитывается на основе оценок, которые оставляют покупатели. Чем выше уровень сервиса и клиентоориентированности вашего ПВЗ, тем выше будет рейтинг. Общий рейтинг ПВЗ складывается из всех оценок, которые оставили покупатели. Вы можете увидеть текущий рейтинг вашего ПВЗ в личном кабинете в левом верхнем углу, а также при развороте раздела «Рейтинг».

Полезные советы:

  1. Старайтесь уделять внимание каждому отзыву и решать проблемы, которые выявляются в них. Это поможет вам улучшить репутацию и повысить рейтинг.
  2. Следите за сроками доставки и старайтесь доставлять заказы как можно быстрее.
  3. Старайтесь сделать вашу карточку товара максимально привлекательной для покупателей.
  4. Не меняйте цену на товары слишком резко, это может отразиться на рейтинге вашего ПВЗ.
  5. Следите за оборачиваемостью товаров и старайтесь ускорять этот процесс.

Вывод:

Оспорить оценку ПВЗ на Wildberries невозможно, поэтому стоит принимать меры для улучшения рейтинга. Чтобы повысить рейтинг вашего ПВЗ, следует улучшать отзывы, уменьшать срок доставки, повышать конверсию карточки, аккуратно менять цену и следить за оборачиваемостью товаров. Важно помнить, что рейтинг ПВЗ на Wildberries рассчитывается на основе оценок, которые оставляют покупатели, поэтому старайтесь уделять внимание каждому отзыву и решать проблемы, которые выявляются в них.

Как получить скидку за первый заказ на яндекс маркете
Вверх