Что такое АТС телефон
Автоматическая телефонная станция (АТС) — это инновационная система, которая обеспечивает автоматическое соединение и поддержание телефонной связи между абонентами внутри офиса, дома или предприятия. Больше не нужно тратить драгоценное время на поиск номера нужного абонента или ожидать, пока оператор соединит вас с ним. С помощью АТС, вы сможете сделать это всего за несколько секунд.
АТС простыми словами
Несмотря на сложность технологии, объяснить, что такое АТС, довольно просто. Это автоматическая телефонная станция, которая позволяет объединить все телефонные линии в единую сеть и обеспечивает автоматическое соединение между абонентами. Виртуальная АТС — это тип АТС, который расположен на серверах оператора в облаке, т.е. вы не нуждаетесь в собственном оборудовании и технической поддержке.
Для чего нужна АТС
АТС имеет множество функций, ориентированных на оптимизацию процессов связанных с телефонной связью. Вот некоторые из них:
- Определение номера абонента, совершающего вызов;
- Маршрутизация вызовов;
- Тарификация и сбор статистической информации;
- Эксплуатация, управление, техническое обслуживание.
Независимо от того, имеете вы малый бизнес или крупную организацию, АТС позволяет значительно повысить эффективность работы и экономическую выгоду.
Как работает телефонная АТС
Работа АТС весьма проста: при звонке, он поступает в облако и направляется по заданному сценарию к нужному абоненту или сотруднику. Вы можете легко настроить АТС на переадресацию звонков в рабочее или нерабочее время. Однако, важно сделать маршрут как можно короче и интуитивно понятным, чтобы абонентам не пришлось тратить дополнительное время на поиск номера нужного сотрудника.
Заключение
С помощью телефонной АТС, вы можете значительно упростить процессы телефонной связи в офисе, дома или на предприятии. Независимо от названия, виртуальная АТС приносит действительную пользу, позволяя сделать телефонные звонки быстрее и лучше соединяться с нужным сотрудником. Хорошо настроенная АТС может значительно повысить эффективность работы и экономическую выгоду.