Что значит касса заблокирована прошло 72 часа
Блокировка кассы после 72 часов работы в оффлайн режиме является стандартной защитной мерой, которая предотвращает использование кассового аппарата без передачи данных в онлайн-режиме. В этой статье мы рассмотрим причины блокировки кассы, способы ее разблокировки и что делать, если фискальный накопитель заблокирован.
- Почему касса заблокирована и как ее разблокировать
- Причины блокировки кассы
- Как разблокировать кассу
- Что делать, если заблокировали кассу
- FAQ: ответы на частые вопросы о блокировке кассы
Почему касса заблокирована и как ее разблокировать
Причины блокировки кассы
Касса блокируется после 72 часов работы в оффлайн режиме, чтобы обеспечить передачу данных в онлайн-режиме и соблюдение законодательства. Блокировка происходит, когда накопитель прекращает формировать фискальные признаки на каждый чековый документ, что означает, что перестает функционировать не сама ККТ, а фискальный накопитель (ФН).
Как разблокировать кассу
Для разблокировки кассы необходимо выполнить следующие шаги:
- Проверить оплату за ОФД по инструкции, предоставленной выше.
- После оплаты попробовать пробить чек или закрыть смену и ожидать списания средств с баланса ОФД в течение 10-15 минут.
- Если касса не разблокировалась, проверьте интернет-соединение и замените фискальный накопитель, если он неисправен.
Что делать, если заблокировали кассу
Если заблокирован фискальный накопитель, сначала нужно устранить причины блокировки, например, восстановить подключение к интернету. После этого накопленные фискальные данные, не получившие подтверждения от ОФД, автоматически будут переданы оператору.
FAQ: ответы на частые вопросы о блокировке кассы
- Почему касса заблокирована после 72 часов работы в оффлайн режиме?
Касса блокируется после 72 часов работы в оффлайн режиме, чтобы обеспечить передачу данных в онлайн-режиме и соблюдение законодательства.
- Как разблокировать кассу после 72 часов работы в оффлайн режиме?
Для разблокировки кассы необходимо проверить оплату за ОФД, попробовать пробить чек или закрыть смену и ожидать списания средств с баланса ОФД в течение 10-15 минут. Если касса не разблокировалась, проверьте интернет-соединение и замените фискальный накопитель, если он неисправен.
- Что делать, если заблокировали кассу?
Если заблокирован фискальный накопитель, сначала нужно устранить причины блокировки, например, восстановить подключение к интернету. После этого накопленные фискальные данные, не получившие подтверждения от ОФД, автоматически будут переданы оператору.